Política de Devoluções da Loja Clorin

Na Loja Clorin, a sua satisfação é a nossa prioridade. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, você pode devolvê-la dentro de 30 dias após o recebimento, seguindo nossa política de devoluções simples e direta.

Condições para Devolução

O item deve ser devolvido no prazo de 30 dias após o recebimento.

Deve estar na sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado de todos os acessórios e brindes recebidos.

Produtos personalizados, de final de estoque ou outros especificados na compra como não retornáveis, não são elegíveis para devolução.

Como Devolver

Entre em contato conosco através do e-mail lojaclorin@clorin.com.br solicitando a devolução.

Você receberá instruções detalhadas sobre como proceder com o envio do produto de volta para nós.

Após recebermos o produto e confirmarmos que ele está dentro das condições aceitáveis, você poderá escolher entre um reembolso total ou crédito para uma futura compra em nossa loja.

Custos de Envio

Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja devido a um erro da nossa parte. Nesse caso, assumiremos o custo total do transporte.

Reembolsos e Créditos

O reembolso ou crédito será processado dentro de 15 dias úteis após o recebimento e inspeção do produto devolvido.

Dúvidas?

Estamos aqui para ajudar! Se você tiver qualquer dúvida sobre a nossa política de devolução, por favor, entre em contato conosco através de lojaclorin@clorin.com.br.